M4 Mic Eingang re Stecker läßt sich nicht ziehen

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Hallo User, an meinem Moto M4 läßt sich der XLR-Stecker (Neurtrik) nicht aus dem rechten XLR-Eingang ziehen. Ich hätte nicht gedacht, jemals so ein Problem zu haben - komme aber nicht weiter. Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte? Danke und Gruß