MOTU Firewire: Wahrheit und Lüge, meine Odyssee mit PC....
Verfasst: 21.04.2008 13:15
Ich nehm mir jetzt einfach mal die Zeit hier meine Odyssee zu schildern. Das ist auch ein Wink mit dem Zaunpfahl an alle diejenigen, die sich Support für MOTU nennen und eine regelrechte Hinhaltetaktik fahren, damit irgendwann die Garantiedauer abgelaufen ist und man sich in den meisten Fällen entweder eine neue Soundkarte von einem anderen Anbieter oder gleich ein neues Laptop leistet. Jedenfalls habe ich mir ein nagelneues Lenovo R61 (früher IBM) geleistet. Bei diesem Anbieter sollte man ja etwas vernünftiges erwarten. Außerdem habe ich mir eine MOTU Ultralite zugelegt. ...Mal so richtig professionell wollte ich arbeiten... mit teurem ordentlichem Equipment...dass mal endlich Ruhe ist... aber kannste vergessen...wie sich herausstellen sollte.
Bei jedem Neustart machte die Ultralite einen Begrüßungsknaxer. Allein wenn ich ein PDF geöffnet hatte knackste es schon los. Es war egal was ich probiert hab. Ich habe sogar ein extra XP auf meinem Rechner nur für Musikzwecke installiert. Dort habe ich alles deaktiviert im Gerätemanager, was nix mit Sound zu tun hat. Ich habe das WWW nach derartigen Problemen gewälzt. Ich habe die offiziellen Hotfixes von Microsoft installiert. Alles ohne nennenswerten Erfolg. Wenn ich mein Ableton angemacht habe knackste es. Wenn ich VST verwenden wollte knaxte es. Es half einfach nix. Das Aufzählen aller Maßnahmen würde die Seite hier sprengen.
Nachdem mir dann vom hiesigen Klemm Support mitgeteilt wurde, dass ich mir einfach nur eine PCMCIA Karte mit TI Chipsatz besorgen soll ging der nächse Affentanz weiter. Ich habe ungefähr 10 verschiedene PCMCIA Karten ausprobiert. Ein genaues Modell durfte oder wollte mir der Support ja nicht verraten. Ich bekam lediglich die Aussage, dass Modelle von IBM oder Belkin "ganz gut" funktionieren. Nachdem ich dann ungefähr 15 Computerteilehändler vergrault hatte, hab ich tatsächlich einen gefunden, der mir für 50Euro eine original Belkinkarte besorgt hat (nachdem 3 andere Modelle auch nicht funktionieren). Man stelle sich bitte vor, dass ich die letzten 3 Monate zu irgendwelchen Händlern mit meinem gesamten Soundequipment hinrenne um zu testen ob die PCMCIA Karte mit der MOTU wirklich funktioniert. So macht man sich echte Freunde an allen Seiten!!
Nun geht es weiter. Mit der teuren Belkin PCMCIA wurden die Knackser zwar weniger, aber sie sind nicht verschwunden. Dies habe ich dann leidvoll dieses Wochenende feststellen müssen, als das Knacken mitten im Liveset vor 300Leuten wieder auftrat. Danke nocheinmal an dieser Stelle, an meine treuen Fans, die die Sache mit Augenzwinkern aufnahmen. Nachdem ich dann einen unabhängigen Gerätervertrieb von MOTU an die Strippe bekam, und ihm mein Leid schilderte sagte er Sachen, die mich sehr schockierten. Er kennt dieses Problem in und auswendig und ihm hängt es zum Hals raus, weil er genug Leute kennt, bei denen MOTU mit FW nicht funktioniert. Viele dieser Leute haben entweder die MOTU oder ihren PC verkauft, weil es eben nur diese Problemlösung gibt, keine andere. Also Leute lasst euch nix erzählen. So ist das und nicht anders!
Ich zu meinem Teil bin stinkesauer und werde die MOTU jetzt bei Ebay mit ungefähr 200Euro verlust weiter verkaufen und mir ne ordentliche RME Karte zulegen.
Was in jedem Falle eine klare Lüge ist, dass MOTU nur mit TI Chipsatz funktioniert. Das ist eben nicht der Fall liebe Freunde. Wenn du nen TI Chipsatz hast ist das schon mal ok, aber noch kein Grund zur Gewissheit, dass deine MOTU ihre Dienste tut. Und dieser Umstand wird mein ohnehin schon dünnes Studentenportemonaie mind. weitere 1000Euro kosten. Dass eine MOTU fehlerfrei funktioniert ist ein klarer Glücksfall. Es hängt von ganz vielen anderen Faktoren ab, wie Mainboard und andere Chipsätze die im PC vebaut sind.
Worauf ist das zurück zu führen? Ja die Hersteller haben auch ihr Kreuz zu Tragen. Bill Gates will auch noch in Zukunft kräftig mitverdienen. Wir können es abkürzen. Einen guten funktionalen Treiber für Hardware zu schreiben ist ein echt bösartiges Unterfangen. Vor allem für Windows. Das ist aber noch lange keine Rechtfertigung dafür, ein Audiointerface zu verkaufen, was eben nicht einwandfrei auf allen Systemen funktioniert.
Und da kommen wir zum eigentlichen Hauptproblem. Wenn MOTU sich zu fein ist nen ordentlichen Treiber für ihre Hardware zu schreiben, dann wäre es total nett den Usern auch mitzuteilen, dass eben ein TI Chipsatz allein nicht ausreicht! Ich führe hier gern schamlos RME an. Die haben das doch irgendwie auch hinbekommen. Ich kenne jedenfalls keinen RME User der mit derartigen Problemen zu kämpfen hat. Ist ja auch klar, weil RME seine Hausaufgaben ordnungsgemäß gemacht hat was das Implementieren von funktionierenden Treibern angeht!!!!
Also sind wir mal wieder bei der selben SCh*** angelangt. Die Industrie stellt hallbfertige Geräte auf den Markt und spart sich die Kosten für einen ordentlichen Betatest. Dafür gibt es dann so Foren wie das hier. Wo die User dann den Betatest übernehmen dürfen, nachdem sie sich für viel Geld eine nicht einwandfrei funktionierende Hardware zugelegt haben. Ein grosses Dankeschön an dieser Stelle auch an EMU, die sich wohl auch auf diese Geschäftstatkik umgestellt haben. *verbeug
Meine Supportanfragen sind hiermit auch auf 0 zurück gegangen und seien wir doch mal ehrlich. Ihr vom Support wisst doch auch genau bescheid, nur seid ihr in der Zwickmühle weil ihr auch den Kram verkaufen wollt und irgendwelche Verträge mit dem Grosshandel habt. Wahrscheinlich wird mein Beitrag in den nächsten Tagen eh gelöscht, damit man keine Bösen Worte hier findet.
Ich will an dieser Stelle einfach nur mal meine Enttäuschung ausdrücken und ebenfalls anführen, dass es eben keine Problemlösung für Fälle wie meinen gibt. Wenn MOTU auf Mac nur tut, ist das schön für alle Mac user, dann sagst halt bitte klar und deutlich bevor man die Zeit und das Geld unwissender Leute verschwendet.
Danke für die Aufmerksamkeit,
ich verbleibe.
Bei jedem Neustart machte die Ultralite einen Begrüßungsknaxer. Allein wenn ich ein PDF geöffnet hatte knackste es schon los. Es war egal was ich probiert hab. Ich habe sogar ein extra XP auf meinem Rechner nur für Musikzwecke installiert. Dort habe ich alles deaktiviert im Gerätemanager, was nix mit Sound zu tun hat. Ich habe das WWW nach derartigen Problemen gewälzt. Ich habe die offiziellen Hotfixes von Microsoft installiert. Alles ohne nennenswerten Erfolg. Wenn ich mein Ableton angemacht habe knackste es. Wenn ich VST verwenden wollte knaxte es. Es half einfach nix. Das Aufzählen aller Maßnahmen würde die Seite hier sprengen.
Nachdem mir dann vom hiesigen Klemm Support mitgeteilt wurde, dass ich mir einfach nur eine PCMCIA Karte mit TI Chipsatz besorgen soll ging der nächse Affentanz weiter. Ich habe ungefähr 10 verschiedene PCMCIA Karten ausprobiert. Ein genaues Modell durfte oder wollte mir der Support ja nicht verraten. Ich bekam lediglich die Aussage, dass Modelle von IBM oder Belkin "ganz gut" funktionieren. Nachdem ich dann ungefähr 15 Computerteilehändler vergrault hatte, hab ich tatsächlich einen gefunden, der mir für 50Euro eine original Belkinkarte besorgt hat (nachdem 3 andere Modelle auch nicht funktionieren). Man stelle sich bitte vor, dass ich die letzten 3 Monate zu irgendwelchen Händlern mit meinem gesamten Soundequipment hinrenne um zu testen ob die PCMCIA Karte mit der MOTU wirklich funktioniert. So macht man sich echte Freunde an allen Seiten!!
Nun geht es weiter. Mit der teuren Belkin PCMCIA wurden die Knackser zwar weniger, aber sie sind nicht verschwunden. Dies habe ich dann leidvoll dieses Wochenende feststellen müssen, als das Knacken mitten im Liveset vor 300Leuten wieder auftrat. Danke nocheinmal an dieser Stelle, an meine treuen Fans, die die Sache mit Augenzwinkern aufnahmen. Nachdem ich dann einen unabhängigen Gerätervertrieb von MOTU an die Strippe bekam, und ihm mein Leid schilderte sagte er Sachen, die mich sehr schockierten. Er kennt dieses Problem in und auswendig und ihm hängt es zum Hals raus, weil er genug Leute kennt, bei denen MOTU mit FW nicht funktioniert. Viele dieser Leute haben entweder die MOTU oder ihren PC verkauft, weil es eben nur diese Problemlösung gibt, keine andere. Also Leute lasst euch nix erzählen. So ist das und nicht anders!
Ich zu meinem Teil bin stinkesauer und werde die MOTU jetzt bei Ebay mit ungefähr 200Euro verlust weiter verkaufen und mir ne ordentliche RME Karte zulegen.
Was in jedem Falle eine klare Lüge ist, dass MOTU nur mit TI Chipsatz funktioniert. Das ist eben nicht der Fall liebe Freunde. Wenn du nen TI Chipsatz hast ist das schon mal ok, aber noch kein Grund zur Gewissheit, dass deine MOTU ihre Dienste tut. Und dieser Umstand wird mein ohnehin schon dünnes Studentenportemonaie mind. weitere 1000Euro kosten. Dass eine MOTU fehlerfrei funktioniert ist ein klarer Glücksfall. Es hängt von ganz vielen anderen Faktoren ab, wie Mainboard und andere Chipsätze die im PC vebaut sind.
Worauf ist das zurück zu führen? Ja die Hersteller haben auch ihr Kreuz zu Tragen. Bill Gates will auch noch in Zukunft kräftig mitverdienen. Wir können es abkürzen. Einen guten funktionalen Treiber für Hardware zu schreiben ist ein echt bösartiges Unterfangen. Vor allem für Windows. Das ist aber noch lange keine Rechtfertigung dafür, ein Audiointerface zu verkaufen, was eben nicht einwandfrei auf allen Systemen funktioniert.
Und da kommen wir zum eigentlichen Hauptproblem. Wenn MOTU sich zu fein ist nen ordentlichen Treiber für ihre Hardware zu schreiben, dann wäre es total nett den Usern auch mitzuteilen, dass eben ein TI Chipsatz allein nicht ausreicht! Ich führe hier gern schamlos RME an. Die haben das doch irgendwie auch hinbekommen. Ich kenne jedenfalls keinen RME User der mit derartigen Problemen zu kämpfen hat. Ist ja auch klar, weil RME seine Hausaufgaben ordnungsgemäß gemacht hat was das Implementieren von funktionierenden Treibern angeht!!!!
Also sind wir mal wieder bei der selben SCh*** angelangt. Die Industrie stellt hallbfertige Geräte auf den Markt und spart sich die Kosten für einen ordentlichen Betatest. Dafür gibt es dann so Foren wie das hier. Wo die User dann den Betatest übernehmen dürfen, nachdem sie sich für viel Geld eine nicht einwandfrei funktionierende Hardware zugelegt haben. Ein grosses Dankeschön an dieser Stelle auch an EMU, die sich wohl auch auf diese Geschäftstatkik umgestellt haben. *verbeug
Meine Supportanfragen sind hiermit auch auf 0 zurück gegangen und seien wir doch mal ehrlich. Ihr vom Support wisst doch auch genau bescheid, nur seid ihr in der Zwickmühle weil ihr auch den Kram verkaufen wollt und irgendwelche Verträge mit dem Grosshandel habt. Wahrscheinlich wird mein Beitrag in den nächsten Tagen eh gelöscht, damit man keine Bösen Worte hier findet.
Ich will an dieser Stelle einfach nur mal meine Enttäuschung ausdrücken und ebenfalls anführen, dass es eben keine Problemlösung für Fälle wie meinen gibt. Wenn MOTU auf Mac nur tut, ist das schön für alle Mac user, dann sagst halt bitte klar und deutlich bevor man die Zeit und das Geld unwissender Leute verschwendet.
Danke für die Aufmerksamkeit,
ich verbleibe.
